Группа психологов из института Вермонта провела необычное исследование: специалисты проанализировали Twitter-сообщения 63 млн пользователей популярной сети микроблоггинга и попытались выяснить настроения пользователей сети в целом.По его словам, пользователи Twitter за год писали о самых разных темах: от самоубийств до тонкостей приготовления блинов, однако значительная часть сообщений была так или иначе связана с негативными окрасками и пользователи с подавленным настроением явно преобладали над пользователями, настроенными позитивно. «Результаты нашего исследования показывают постепенную нисходящую тенденцию со второй половины 2009 года, которая продолжилась в 2010 году и усилилась в первой половине 2011 года», – говорит он.Пользователи Twitter активно обсуждали такие темы, как разнообразные заболевания, смерть Майкла Джексона, цунами в Японии, смерть Усамы Бен Ладена и экономические проблемы в разных странах. «Анализируя Twitter-поток, можно говорить о том, что мы никогда не бываем «универсально счастливы», но можем подхватывать волну негатива и реагировать на глобальные потрясения.
Для Twitter позитивный настрой является сейчас в значительной мере неожиданным, тогда как печальные настроения – нормой», – говорит он.Проанализировав в общей сложности 46 млрд слов, опубликованных в Twitter, психологи пришли к не слишком радостному заключению, согласно которому настроение пользователей сети в 2011 году было не слишком позитивным.Специалисты из Вермонта проводят такие исследования уже четыре года подряд и проанализировав твиты за 2011 год, они говорят, что последний год стал самым негативным. «Настроения пользователей Twitter находятся на минимальной отметке, своеобразный уровень удовлетворенности жизнью ощутимо снизился», – говорит психолог и математик университета Вермонта Питер Доддс.Авторы исследования говорят, что их целью было выяснить, как именно реагируют широкие слои пользователей на те или иные информационные поводы, также понять, какие события являются регулятором позитивного или негативного настроя.
Для анализа потоков сообщений в университете было создано специальное программное обеспечение, которое пока публично недоступно, но в ближайшее время на его базе будет создан сайт, где все заинтересованные смогут проводить анализ данных, собранных из Twitter.