Индустрия гостеприимства США часто неохотно принимает на работу людей с ограниченными возможностями

Люди с ограниченными возможностями, пытающиеся найти работу в США.S. Согласно новому исследованию Университета Нью-Гэмпшира, индустрия гостеприимства сталкивается с работодателями, которые часто не хотят их нанимать из-за предвзятого мнения о том, что они не могут выполнять работу и что их трудоустройство обходится дороже.

Исследователи UNH Эндрю Хаутенвилл, доцент экономики и директор по исследованиям Института инвалидности UNH, и Валентини Каларгиру, доцент кафедры гостиничного менеджмента, проанализировали данные 320 гостиничных компаний в Соединенных Штатах и ​​обнаружили аналогичные проблемы и проблемы, связанные с занятостью людей. с ограниченными возможностями. В качестве источника данных исследователи использовали опрос работодателей Управления политики занятости инвалидов (ODEP).

Исследование представлено в журнале Cornell Hospitality Quarterly в статье "Люди с ограниченными возможностями: взгляд работодателей на методы найма, стратегии и проблемы в сфере досуга и гостеприимства."

"Мы обнаружили, что предрассудки, стереотипы и ограниченный выбор в сфере занятости являются препятствиями для трудоустройства людей с ограниченными возможностями, но наибольшее беспокойство среди участников этого опроса касалось итоговых показателей," – сказали исследователи, которые одновременно являются профессорами Школы бизнеса и экономики Уиттемора при Университете ООН.

"Наиболее часто упоминаемая проблема или беспокойство среди компаний сферы гостеприимства и досуга заключается в том, что характер работы таков, что ее не могут эффективно выполнять люди с ограниченными возможностями, даже несмотря на то, что приспособления на рабочем месте являются испытанным методом решения природы Работа," исследователи сказали. "Стоимость проживания – вторая по частоте проблема или беспокойство, даже среди компаний, которые активно принимают на работу людей с ограниченными возможностями."

Работодатели также указали стоимость компенсации работникам, характер работы, отношение коллег, дискомфорт и незнание, а также отсутствие знаний об эффективности людей с ограниченными возможностями в качестве препятствий для трудоустройства.

Исследователи заявили, что предоставление налоговых льгот для компенсации затрат на проживание и разницы в производительности может побудить компании нанимать людей с ограниченными возможностями.

"Кроме того, обучение по вопросам инвалидности часто упоминается как полезный инструмент для облегчения трудоустройства людей с ограниченными возможностями. Такое обучение направлено на устранение и исправление заблуждений, таких как обеспокоенность тем, что инвалиды не обладают соответствующими компетенциями, чтобы эффективно выполнять свою работу, что они менее продуктивны и более подвержены несчастным случаям," исследователи сказали.

"Предвзятые представления о характере работы, которую могут выполнять люди с ограниченными возможностями, и о том, как приспособить работников с ограниченными возможностями, является серьезной проблемой даже для компаний, которые активно нанимают людей с ограниченными возможностями. Создание благоприятной для инвалидов культуры, благоприятной и поддерживающей сотрудников с ограниченными возможностями, имеет первостепенное значение для преодоления предубеждений и стереотипов. Руководство должно инвестировать в управленческое обучение, чтобы улучшить культуру на рабочем месте и информировать персонал о преимуществах при работе с людьми с ограниченными возможностями," Они сказали.